シザーハンズは美しい髪を育てるケアに特化した特殊なサロンです。
一般的な美容院とは施術の考え方や施術内容が異なることもあり、
ご来店前にお電話やLINEでご質問をいただく事もあります。
そんなご来店前のお客様からよくいただくご質問と、その回答をまとめましたのでご覧ください。

今までどんなトリートメントをしても髪のダメージが良くなった事がなく、クセも傷みも強くまとまらないヒドイ状態です。そんな状態からでも髪はキレイになっていきますか？

今までの施述の履歴やダメージのタイプ、髪質、今現在の状態によって必要になる期間は異なりますが、初めてのご来店から約半年程度で「髪がキレイになった」と実感していただけるレベルで変化を体感して頂けるでしょう。
もちろん、初回から髪の状態の変化を感じていただきながらです。ご不安な場合でも一度ご来店ください。
カウンセリングはもちろん、丁寧な施術と今後の髪に行うヘアケアについての詳しい説明をさせていただきます。
マンツーマンで親身に対応いたしますので、不安もなく安心して髪をお任せいただけるようになります。

前の美容室で髪の傷みが大変なことに。ちゃんと対応していただけるのか不安で美容室に行きにくいです。

シザーハンズでは髪に与えるダメージを可能な限り”０”にしていく事を最優先して、余分な負担をかけないようにする為に、オリジナル調合の薬剤を使用しています。
最初のカウンセリングで丁寧に髪の状態や施術履歴を判断してから、完全マンツーマン対応で最初から最後まで一人のスタイリストが担当いたします。
専任の担当スタイリストが他のお客様と被らせる事なく、あなただけに集中して施述を行います。
１人のスタイリストが複数のお客様を同時進行で施述しないので、無駄に待たされることも、薬剤のオーバータイムによる髪のダメージもありません。
また、一人のお客様に１人の専任スタイリスト制を徹底してますので、左右で別の人間が施述することもなく、仕上がりの左右差が起こることもありません。
ご希望の施述によってが髪への致命的なダメージに繋がる可能性がある時は、専任のスタイリストから施述リスクについて徹底したお話とご提案をさせていただきます。
髪の状態やご要望によっては、施術のストップやメニューの延期をご提案いたします。
ダメージさせない事を最優先に考えてのご提案をさせていただきます。
「気がついたら、髪が大変なことに。。。」という思いをさせません。

頭皮の状態が気になっているのですが、頭皮の状態の相談やその場合でもカラー出来ますか？

シザーハンズでは頭皮の状態は綺麗な髪を作っていく土台になると考えています。
頭皮が健康的でないと綺麗な髪が生まれて来ません、もし頭皮の状態に不安があるようでしたら気兼ねなくお問い合わせください。
ご来店いただいてから、まず最初に頭皮の状態を確認させていただいてから当日の施述内容を確認していきます。カラーをする場合も今までのアレルギーなどの有無から薬剤を使えるのか、オーガニックにした方が良いのかを決定していきます。
カラーをする場合は頭皮を保護する特殊なジェルを使ったり、塗り方を調節したり薬剤の調合自体を可能な限り優しくする事で、嫌なピリピリ感を軽減する事ができます。
もちろん、それ以外の「フケが出やすい」や「脂っぽい」など、頭皮全般の状態に合わせて症状が悪化しないように細心の注意を払って施述をさせていただきますのでご安心ください。

メニューは組み合わせできますか？パーマ（ストレート）とカラーを同時にやっていただきたいのですが。あと、ヘッドスパはどのメニューにも組み合わせできますか？

基本的どのメニューも組み合わせて施述する事ができます。専任スタイリストにその旨をお伝え下さい。また、ヘッドスパは全てのメニューと組み合わせる事が可能です。
ただしひとつ注意点があります。
髪の傷みが強いお客様に関しては、今後の髪の状態が著しく悪化する可能性がありますので、複数メニューの同時施術を見送らせていただく場合がございます。
髪の状態が一定以上悪くなってしまうと、どんなスタイルであってもご自身では扱えなくなってしまう事を危惧しての配慮です。
『ダメージを最小に抑えてまとまる髪にして、ご自身でも簡単に扱えるスタイル』を１番大切に施述内容を決めさせていただいております。
ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

今後のシャンプーやトリートメントはどんなものでも大丈夫ですか？

シザーハンズオススメのシャンプー＆トリートメントは、髪を元のキレイなスッピン状態に変化させて今後痛まない髪質を作っていく特別なアイテムです。
もちろん今お使いのものでも髪の変化を実感していただけるのは間違いありませんが、当店で行うヘアケアの効果をより発揮できる状態になりますので、継続してご使用いただければキレイな髪をいち早く作ることができます。
シザーハンズでは、正しいホームケアをご紹介していますが、強引な販売は一切行いません。
早く効果を出したい、今お気に入りのものがない、何を使っていいか変わらない方は担当者にお伝え下さい。今の状態に最も適しているアイテムをご紹介させていただきます。

友達や家族と一緒に行っても大丈夫ですか？

はい、一緒にお越しいただいても大丈夫です。
当店は男性女性限らず、大人から子供、年配のお客様まで幅広い層のお客様にお越しいただいてるサロンです。
ただし、当店は完全マンツーマンスタイルを徹底していますので、同じお時間に同じ担当者が同時に施述することはできません。もし一緒の時間から施述をして欲しい場合は別の担当者が対応するようになりますのでご了承下さい。
また予約状況により多少の時間のズレが生じてしまう場合がございます。
同じお時間での施述をご希望の場合はお早めにお問い合わせください。お時間の都合が合わない場合はお時間をずらしてお越しいただくようお願いいたします。

初めてのところは緊張もするし色々不安です。こんな私でも安心して施述が受けられますか？

はい、安心していただいて大丈夫です。
初めての方でも不安にならないように、一人のスタイリストが最初から最後まで責任を持ってマンツーマンで施術させていただきます。
お話をする事が苦手な方でも、雑誌と動画が見放題のダブレットをお渡しして、ポイントポイントだけお伺いしながら施術を行っていきますのでご安心ください。
初めてご来店の方はカウンセリングで細かな要望もお伺いさせていただいています。美容室に滞在中の対応の仕方などもお伺いいたしますので、今まで他の美容室であったようなご不満であった部分などもお伝えいただけるとご要望に合わせて対応いたします。
最初から最後まで座ったまま、シャンプーの際の席移動もなく落ち着いて施述を受けられます。
当ページをご覧いただいて、ご不安な点がございましたらまずお電話でお問い合わせください。担当スタッフが丁寧に対応させていただきます。

どんな年齢でも髪はキレイになりますか？私の年齢でもいっても大丈夫なのでしょうか？

はい、全く問題ございません。ぜひお越しください。
シザーハンズは性別や年齢にかかわらず、全ての方がご利用いただけるサロンです。
髪のまとまりが悪く悩んでいる女性や、髪をキレイで健康な美髪にしたい女性はもちろんですが、男性の短いヘアスタイル、子供からお年寄りまで、髪をキレイに保ってまとまりのあるヘアスタイルを手に入れて、日々の生活を楽しく過ごしていただけるようにお手伝いをさせて頂いております。
年齢に関係なくキレイな髪に憧れをもつ方は、お気軽にお越しください。

他のサロンと交互に行っても大丈夫ですか？その場合はどのようなことに気をつけていればいいですか？

特に大きな問題はありません。
施術の内容ごとでサロンを分けられているお客様もいらっしゃいます。
その店その店でコンセプトや考え方が違いますので、是非お気に入りのサロンと併用してください。
ひとつ注意点を挙げるとすると、薬剤を使用するメニュー（トリートメントも含めて）はできる限りシザーハンズにお任せいただければ髪を健康的に変えていけます。
薬剤を伴うメニューは髪の美しさを左右する大切なポイントです。
ヘアカラーやパーマ、縮毛矯正やトリートメントなどの施術はのやり方次第で髪質は大きく変わってしまいます。
サロンによってヘアケアの方向性が違う場合もございますので、別のサロンで施述を受けた際は、一度ご相談ください。
髪質を決める薬剤を使用するメニューはシザーハンズにお任せください。

ホットペッパーで予約しようと思うと、いつも空いてないのですが、どうすれば予約が取れますか？初めてでもLINE からでも予約できますか？

シザーハンズは『ホットペッパービューティーネット予約ランキンング』の小規模サロン（５席以下）で、３年連続１位、『ホットペッパー ビューティーアワード』で３年連続『SILVER Prize』を獲得している、非常に予約が取りにくいサロンとなっております。
いつもお手間を取らせてしまい、申し訳ございません。
ほとんどお客様がお帰りの際に次回のご予約をして行かれるので、予約の状況が早めに埋まってしまいます。
大変お手数ではございますが、ご予約の際は少し早めにネット予約の状況をご覧いただくか、LINEやお電話でのお問い合わせをお願いします。
ネット予約上は×がついていても、予約が空いている場合があります。まずはお気軽にお電話ください。
またLINEにご登録いただければ、LINEからでもご予約のご案内しています。
初めての方でもご利用いただけますのでご安心ください。
シザーハンズは長野市外はもちろん、県外にお住いのお客様もわざわざ長野までお越しいただいてお髪のケアをしていただいてます。
都合が合わず、年間のご来店回数は限られてしまう方でも、髪が確実にキレイになっています。
なかなか通えないときのご自宅ケアの注意点などもご来店の際にお伝えしています。ぜひ一度お越し頂き、髪を任せてください。

自分に似合うスタイルがわかりません。そのような場合でも扱いやすいヘアスタイルになれますか？

はい、安心してお任せいただいて大丈夫です。
あなたに満足していただける為に、シザーハンズでは初めての方のカウンセリングと毎回の施述内容のカルテ作りを徹底してます。お客様と担当スタイリストの意識共有をしっかりとさせていただいてから施術に入ります。
そして、一人一人の髪質、頭の形、クセ、生え方、ダメージのレベル、普段の扱い方やライフスタイルまで全て考慮した上でスタイルを創っていきます。
どのような場合でも、その方が『一番扱いやすく、簡単にまとまる』という事を１番のベースに考えてスタイルを提案させていただきます。
どんなに似合うスタイルでもご自身で形にする事ができなければ、意味がないからです。
1度担当させたいただいたスタイリストは特別な場合を除いてその後もずっとあなたの専任スタイリストとなります。２回目以降のご来店時は、ご自宅での扱いやすさがどうであったかなどをヒアリングさせて頂いた上で、前回よりももっと良くなるようにご提案をさせていただきながらカットをさせていただきます。
あなたが一番自然に扱う事ができるスタイルを一緒に創っていきましょう。
担当スタッフが丁寧に対応させていただきます。